❓ FAQ

Jalur A (Tematik) lebih cepat, deskriptif, cocok untuk: comparative studies, social phenomena, skripsi S1. Jalur B (Fenomenologi) lebih dalam, interpretive, cocok untuk: lived experience, meaning-making studies, thesis/disertasi. Kalau ragu, pilih B — fitur defense-grade lebih lengkap dan ada methodology fidelity AI.

Bisa. Aktifkan "Mixed-Methods Toggle" di workspace header. Cocok untuk defense advantage: cross-validate essence dengan coded segments. Coding opsional, bisa di-disable anytime. Lihat detail.

Tergantung kompleksitas data dan kedalaman: Jalur A simple (~3–5 jam), Jalur B per sub-pendekatan (~10–15 jam), full thesis multi-sub-pendekatan (~50–100 jam). Auto-save aktif, jadi bisa cicil. Workflow state tersimpan; bisa lanjutkan kapan saja.

Topup via Tripay (QRIS) di halaman Topup. Saldo aktif segera setelah payment verified. Minimum top-up Rp 25.000.

Gunakan Recommender di Jalur B. Pilih kata kunci yang menggambarkan fokus riset Anda (body, identity, social construction, illness, dst), dan AI akan ranking 18 sub-pendekatan dengan justifikasi. Atau pilih default "IPA Smith" — paling umum dipakai di Indonesia.

Fidelity AI kasih suggestion berdasarkan methodology primer. Tidak selalu 100% benar — itu suggestion, bukan fact. Bisa dismiss kalau Anda yakin analisis valid + bisa defend di sidang. Aksi dismiss tercatat di audit trail PDF untuk transparency.

PASCA = workflow step-by-step spesifik sub-pendekatan. Tiap sub-pendekatan punya urutan checkpoint berbeda (mis. IPA Smith: reading → initial noting → emergent themes → connecting → patterns across cases → essence). Setiap checkpoint punya signature visualizer (UI custom) + AI suggestion + manual editor.

Pre-Reflection = bracketing awal sebelum melihat data: asumsi, posisi peneliti, sensitivitas etis. Opsional tapi sangat direkomendasikan untuk Jalur B/C. Audit trail PDF Anda akan lebih kaya dengan reflection ini.

Secara filosofis kompatibel (van Manen Heideggerian), tapi Risos AI mengharuskan pilih satu sub-pendekatan per analisis untuk fidelity coherence. Untuk thesis dengan multiple sub-pendekatan, buat multiple analisis terpisah lalu integrate di Bab IV.

Ya. Data partisipan disimpan terenkripsi di pusat data Singapura, tunduk pada UU PDP No. 27/2022 (transfer lintas negara sesuai Pasal 56), dan tidak digunakan untuk training AI provider. Detail di Privacy Policy.

Multi-provider routing dipilih otomatis berdasarkan task type dan availability. Semua provider terikat NDA, tidak training dengan data Anda. Untuk detail provider lihat Privacy Policy.

Settings → Account → Delete Account. Akan hapus semua analisis, transkrip, dan personal data dalam 7 hari. Backup retention 30 hari setelahnya untuk legal compliance, lalu permanent delete.

V1 roadmap. Saat ini export tersedia: DOCX, PDF, Markdown. Untuk import manual ke reference manager, gunakan citation format yang included di report.

Tentu — DOCX adalah dokumen Word standar. Edit di Microsoft Word, Google Docs, LibreOffice, atau editor favorit Anda. Risos AI hanya men-generate draft, Anda yang finalisasi.

Lampiran defense-grade yang menunjukkan: (1) timeline analitik step-by-step, (2) fidelity warnings + aksi Anda, (3) defense practice scores. Penguji bisa lihat transparency analitik Anda. Sangat direkomendasikan untuk thesis S2/S3.

V0: single user per analisis. Multi-user collaboration di roadmap V2. Sementara, manual export/import workflow OK untuk koordinasi tim.

Ya, unlimited. Setiap analisis terisolasi. Dashboard menampilkan semua analisis Anda dengan filter status.

Ya. Cookie session per device. Tapi auto-save berjalan per session — jangan edit checkpoint yang sama dari dua device bersamaan (data terakhir yang save akan win).

Ya. Tier gratis cukup untuk explore + 1–2 analisis kecil. Untuk thesis full, pertimbangkan top-up berdasarkan kebutuhan atau paket berlangganan bulanan/tahunan.

Risos AI adalah tool — kualitas akhir tergantung input data + interpretasi Anda. Tidak ada refund untuk topup yang sudah used. Tapi feedback selalu welcome untuk improve fitur. Hubungi via Help Center.

Settings → Billing → Cancel Subscription. Cancel berlaku di akhir periode billing. Saldo token tetap usable selama tier aktif. V1 self-service cancellation; saat ini hubungi support.