Modul 5 — Modul 5 — Umpan Balik, Pembinaan, dan Percakapan Kinerja yang Sulit
- Menerapkan struktur umpan balik yang bertumpu pada perilaku teramati dan dampak nyatanya bagi pekerjaan.
- Membedakan persoalan kemampuan, kemauan, dan sistem kerja pada kasus kinerja yang menurun.
- Merumuskan rencana perbaikan kinerja bersama anggota tim, lengkap dengan tenggat dan bukti kemajuan.
Dikerjakan bersama: kasus laporan rekonsiliasi Rani
Latihan: kasus tiket yang dibuka ulang
Enam salah paham yang membuat percakapan kinerja gagal
Studi kasus: selisih stok di gudang dan sikap yang berubah
Kuis: empat keputusan di lapangan
Kuis terbuka setelah kelas ini dimiliki.
Rangkuman dan daftar periksa sebelum lanjut
Isi modul ini belum terbuka
Modul 1 kelas ini bisa dicicipi tanpa membeli. Untuk modul lainnya, buka aksesnya dulu.
Lihat pilihan akses