Modul 6 — Modul 6 — Data Pelanggan, Retensi, dan Otomasi Siklus Hidup

• Merumuskan alur pesan otomatis yang berbeda untuk pelanggan baru, pelanggan berulang, dan pelanggan yang lama tidak membeli, lengkap dengan pemicu, jeda, kriteria keluar, dan ukuran keberhasilan.
• Menerapkan syarat persetujuan yang sah dan mekanisme pemenuhan hak subjek data pada cara sebuah bisnis mengumpulkan, menyimpan, dan membersihkan basis kontaknya.
• Menganalisis perbandingan laba kotor pelanggan berulang terhadap biaya memperoleh pelanggan baru, lalu menyimpulkan keputusan belanja iklan dan retensi dari perbandingan itu.